Algemene voorwaarden

Identificatie van de onderneming

Hectors Clerx BV, handelsnaam Leading Moms - BE0726.521.288
Lies Clerx
Barenbergseweg 106, 3290 Diest
lies@leadingmoms.be
0470/496711

1. De wijze van betaling, levering en uitvoering

Bij aankoop van producten uit deze webshop bent u vooraf betaling verschuldigd, bij wijze van online betaling via Mollie. U kan betalen met bancontact, Belfius Direct Net, KBC/CBC Payment Button of krediet- en debetkaarten. Bij het uitblijven van uw betaling, worden uw gewenste producten niet verzonden. Goederen blijven de eigendom van onze onderneming tot volledige betaling van hoofdsom en kosten.

De fysieke producten worden verzonden naar uw opgegeven adres via Bpost of, per uitzondering, een andere pakjesdienst. Er wordt telkens een leveringskost tussen de €8 (voor binnenlandse levering) en €12 (levering in Nederland en Frankrijk) aangerekend. U kan daarnaast ook kosteloos het bestelde en betaalde pakketje zelf komen ophalen op Barenbergseweg 106, 3290 Diest op vertoon van je bestel- en betaalbewijs.

De fysieke producten worden binnen de twee weken verzonden naar uw opgegeven adres. Naargelang de drukte bij de pakjesdienst, kan de effectieve levertermijn verschillen. Hiervoor is Hectors Clerx BV niet verantwoordelijk, gezien dit zich buiten de invloedsfeer bevindt. Bij uitzonderlijk lange levertermijn is onze onderneming bereikbaar en contacteren wij de pakjesdienst met uw vragen.

2. Het herroepingsrecht

U beschikt als consument (conform artikel VI.47 en VI.51 van het Wetboek van economisch recht) over herroepingsrecht.

Er zijn twee termijnen van 14 dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen:

U beschikt over een eerste termijn van 14 dagen om aan onze onderneming te laten weten dat u beroep wil doen op uw herroepingsrecht, waarbij deze termijn pas ingaat de dag na de levering.
Vanaf het moment dat u onze onderneming geïnformeerd heeft over uw wens om de overeenkomst te herroepen, beschikt u over een nieuwe termijn van 14 dagen om de goederen effectief naar onze onderneming terug te sturen.

U staat als consument zelf in voor de kosten van deze retourzending.

Zodra wij uw retourzending ontvangen, betalen wij u het betaalde bedrag terug op uw gekozen betaalmiddel via online betaling, inclusief de verzendkosten indien u uw volledige bestelling terugstuurt.

Indien u een beschadigd, bevuild of onvolledig product terugzendt, zijn wij genoodzaakt een schadevergoeding aan te rekenen die overeenstemt met de waardevermindering die het artikel ondergaan heeft. Deze schadevergoeding kan variëren tussen €0.01 en de totale waarde van het pakket en wordt geval per geval berekend.

Indien u gebruik wil maken van uw herroepingsrecht, mag u kiezen op welke manier u onze onderneming informeert dat u de overeenkomst wil herroepen, zolang dit maar op ondubbelzinnige
wijze gebeurt. Wij raden aan, om bewijsredenen en om een snelle afhandeling te kunnen garanderen, om dit per e-mail te doen. U kan hierbij gebruik maken van dit modelformulier.

3. Wettelijke garantie

U beschikt als consument over een wettelijke garantietermijn van 2 jaar.

Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zouden zijn, tast dit de geldigheid van de andere bedingen niet aan.